作为国家会议中心国宾服务创新工作室领军人、行业标准的实践推广大使，刘月菲牢记席大大总书记关于“无论从事什么劳动，都要干一行、爱一行、钻一行”的要求，不断学思践悟新思想，学以致用抓落实。自2014年加入国家会议中心国宾服务队以来，刘月菲参与服务保障了6000余场会展活动，包括由企业承担的全部20余场京内外高端国务政务活动。从APEC领导人会议周到G20杭州峰会、上合组织青岛峰会、2022北京冬（残）奥会等，作为领导人近身服务的“国家队”成员，刘月菲及其团队用行动助力首都国际交往中心建设。
在一线服务行业已有9年的刘月菲，除了巩固日常的基本功外，还不断总结不同类型的服务经验，固化成果。她不仅在工作之余考取了高含金量的“高级礼仪培训师”，还充分利用创新工作室的平台，研制专属“国宾级”服务标准，例如升级签约服务标准，使签约者体验更加舒适，该服务标准已成为国家级服务业标准化示范项目的重要组成部分。2022年北京冬（残）奥会期间，正值哺乳期的刘月菲主动请缨投入保障。她所在的综合保障团队，在长达82天的保障中，开启24小时运转模式，组织保障了百余次内部调度会，调配物资近万件，为指挥团队成员创造了安全、便捷的工作环境。
自2020年以来，刘月菲分别荣获了“2020年度北京市优秀共青团员”“2021年度首都劳动奖章”等荣誉，其所在团队也先后获评“北京市三八红旗集体”“全国三八红旗集体”。